Handig om te weten

Over de step

Is StapStep legaal voor op de openbare weg?

Ja, ze zijn RDW goed gekeurd voor op de openbaren weg. (houd wel de verkeers regels aan)

Mag ik de step meenemen in het OV?

Ja, de step is makkelijk inklapbaar en onder uw arm mee te nemen in de bus, trein en metro. Met een lichtgewicht van 13,3 kg.

Is de elektrische step geschikt voor lange afstanden?

Absoluut! Onze elektrische step, de StapStep Pro+, is ontworpen voor efficiënte en comfortabele langere ritten. Met zijn krachtige batterij en soepele elektrische aandrijving kun je zonder problemen langere afstanden afleggen.

Hoe lang gaat de batterij mee voordat hij opgeladen moet worden?

Dat is afhankelijk van verschillende factoren zoals de snelheid, gewicht van de berijder, mee of tegen wind, ondergrond en temperatuur. De ideale bedrijfstemperatuur voor een accu ligt op zo’n 21 graden.

Zijn elektrische steps veilig om te gebruiken in het verkeer?

Ja, onze elektrische step is ontworpen met veiligheid in gedachten. Hij is uitgerust met een bel, remmen, verlichting en reflectoren voor betere zichtbaarheid. Toch is het belangrijk om de verkeersregels te volgen en voorzichtig te zijn tijdens het rijden in het verkeer.

Is de elektrische step geschikt voor alle leeftijden?

Ja, de step is geschikt voor alle leeftijden. De StapStep heeft een hoogte verstelbaar stuur. Daardoor is hij voor iedere leeftijd en lengte geschikt. Wij adviseren om pas vanaf een jaar of 8 de StapStep te besturen.

Hoe lang duurt het om de batterij volledig op te laden?

De laadtijd varieert, maar over het algemeen duurt het ongeveer 3 tot 5 uur om de batterij volledig op te laden. Dit maakt het handig om de step ‘s nachts op te laden, zodat hij klaar is voor gebruik wanneer je dat nodig hebt.

Algemene informatie

De praktische zaken

Kan ik de step eerst komen testen?

Ja, de stapstep is te testen bij ons op locatie. Neem contact met ons op voor een afspraak

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, de step is af te halen op Kerkeinde 34 Sleeuwijk. Laat even van te voren weten als u langs wilt komen. via het contactformulier of email.

Kan ik mijn product retourneren als ik niet tevreden ben?

E-wheelzspecialist houdt zich aan de wettelijke eisen m.b.t. retourneren, zoals gesteld in het ‘recht van retour’ voor consumenten. Consumenten krijgen bij een online of een fysieke aankoop een gegarandeerd en onvoorwaardelijk recht van ontbinding tot 14 dagen na ontvangst van de producten.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten van accessoires is €6,95. Boven de €50,- is de verzending gratis.

Met welke betaalmethoden kan ik afrekenen?

Je kunt bij ons afrekenen met iDeal, PayPal en Bancontact.

Wat is de levertijd?

Voor 17:00 besteld, is morgen in huis. Mits het product op voorraad is. Anders zullen we jou van te voren informeren.